失去冠军宝座在PC和移动互联之间进退失据

与周扬所在的公司销售不畅相呼应的是，美国信息技术咨询与研究公司Gartner公布的今年第三季度PC销量数据显示，联想以15.7%的全球市场占有率超越惠普的15.5%，从而登上了王座，这是2006年惠普超越戴尔成为全球PC业老大后首次失去冠军头衔。除了市场份额被联想超越外，惠普 PC业利润同样大滑：根据惠普2012年第四季度财报(美国的财政年度从10月1日开始至次年9月30日结束)数据显示，该公司PC业务所在的个人系统部门收入同比下滑14%，运营利润率仅3.5%。

对此，IT媒体人申耀向 《每日经济新闻》记者解释说，惠普PC业的失守正是该公司在转型过程中对PC业务的战略摇摆催生的结果。

记者注意到，2001年9月4日，面对惠普最强大的打印机业务增长开始放缓，其他业务优势逐渐被摊平的情况下，时任惠普CEO的卡莉采取了稳住消费市场大本营的策略——用250亿美元的豪赌收购康柏，从而将PC、打印机与服务器的两大超级品牌结合在一起，欲通过强化自身在消费市场的竞争力来寻找自救之道。

与此同时，当时同样面临PC业务增长放缓的IBM，正减少对消费市场的投入，而全力向具有更高利润空间的企业市场转型。

对于当时IBM开始弃PC而去，而惠普则通过强化PC业务自救的不同路径。在接受《每日经济新闻》记者采访时，原IT社区Donews总编辑洪波分析说，当时的PC业利润率日趋薄利，而作为低利润行业的PC，其产业正向劳动力成本更低的亚洲转移。当年IBM看到了这个发展趋势，于是对旗下的PC 业务采取了“舍”的方式，而惠普没有抓住这个机会，仍然采取“得”的方式自救，错失了转型的大好战机。

收购康柏的举动，也受到了当时资本市场的否定。惠普市值在宣布两家公司合并后的两天内缩水近50亿美元。美林分析师StevenFortuna 对此批评道：“这笔交易根本没有溢价的可能。如果我是康柏的股东，我将会对这笔服务与产品重合的交易感到失望。”最终，这笔收购直接导致了卡莉的下台，此后甚至一度传出惠普要分拆每况愈下的PC业务。

2005年4月，接任卡莉的马克•赫德并未砍掉PC业务，而是坚持了PC业务的发展，但通过内部裁员等措施进行了降低成本的改革，并通过此举于2006年超越戴尔坐上了全球PC业老大的宝座，再次错失转型良机。

2010年11月上任的李艾科，其转型路径几乎推翻了前两任的理念，而积极向IBM化路径转型：惠普于2011年8月18日宣布，考虑剥离PC业务，同时出于向企业市场转型的需要，当天惠普宣布以103亿美元收购英国最大软件公司Autonomy。

向IBM化转型的决定，最终却将李艾科推下了惠普CEO的宝座。惠普的转型再次在游荡中收场。2011年9月23日，刚上任不久的惠特曼在接受外媒采访时表示，她计划坚持前任李艾科制定的战略，因为她认为投资人更倾向于稳定的企业领导，而不是管理层的动荡不安。

去年10月28日，惠特曼又发表声明称，考虑到分拆PC业务的成本过高，将改变之前的决定，选择继续保留公司的PC部门，并表示PC部门是 “惠普的核心资产”。然而目前，这块“惠普的核心资产”已被联想攻陷。

在接受《每日经济新闻》记者采访时，雅虎中国前总经理谢文表示，“砍不砍掉PC都不重要，只是死得快慢的问题。”他继续表示，“惠普现在没有跟上潮流的业务，不符合市场发展方向的业务，竞争力会越来越小。留下PC部门也是留下‘心脏病’。”与此相呼应的是，2012年惠普第四财季PC业务所在的个人系统部门运营利润率仅3.5%。而美国市场调研公司UBMTechInsights预计苹果旗下的iPad2机型利润率高达56%。

除了原有的支柱业务PC失守外，在移动互联时代的新主角——智能手机领域，惠普同样因战略游荡还未找到进入的门槛，甚至进不进入也仍处在游荡摇摆中。

值得注意的是，2010年苹果iPad的面世，加快了后PC时代的脚步。正是迫于这种压力，当年4月29日，惠普以12亿美元现金收购智能手机厂商Palm。至此，惠谱借Palm及其旗下的webOS移动操作系统进入移动端，而此前，惠普的对手宏碁、戴尔、联想等PC厂商已抢先闯入智能手机领域。

然而于2010年11月上任的李艾科，基于其IBM转型路径的考虑，在2011年8月18日宣布，停止生产基于webOS的智能手机和平板电脑，此举意味着惠普自动关上了进入智能手机领域的大门。

如今的惠普在转型战略不清晰的背景之下，对智能手机这块庞大的市场，显得尴尬异常。9月，惠特曼在接受FoxBusinessNetwork采访时表示，惠普需要推出一款智能手机，“我们正在做这项工作”，以避免错过“这个巨大的细分市场”。

然而，1个月后，在公司分析师会议上再度被问及此事时，惠特曼坦言她此前的言论确实引起 “轩然大波”。并明确指出，“我们没有在明年推出智能手机的计划。但是我们已经开始考虑什么是我们的独特之处，以及如何抓住这个个人计算市场的细分因素。”

言行与决策的前后不一，说明了惠特曼在这个领域暂时还没有明确的发展战略。

对于惠普在移动端的布局规划，与惠特曼的摇摆不定不太相同的是，在接受《每日经济新闻》记者邮件采访时，惠普发言人迈克尔•萨克尔 (MichaelThacker)却表示：“我们致力于为客户开发全系移动计算设备和解决方案的产品组合——这包括智能手机。”“短期内我们重点放在平板电脑的研发上，而智能手机是我们的长远目标。随着计算设备的覆盖，我们相信最终惠普会跻身于智能手机市场，因为这对我们的发展是不可或缺的因素。”

与此同时，当惠普仍纠结于智能手机硬件布局问题时，12月13日，据福布斯报道，全力向企业市场转型的戴尔，已决定退出自己并无竞争优势的智能手机市场。