“学大上市时,我去了纽交所敲钟,那一刻真的让我百感交集,至今记忆犹新。高兴的是曾经的梦想成真了,但其实真正希望的是,什么时候我可以代表58同城来这边敲钟,那才是我真正的成就感。”忆及当初,他这样说。
“58同城”是一个生活信息分类网站,几乎很多人都知道也都用过这个网站,但是58再大,不过是个整天和柴米油盐打交道的服务平台,很难成为一个大的公司。而姚劲波的梦想就是要成就一个伟大的公司,而且他也深信,58同城会成为一个宏大的平台,提供海量而细致的服务,最终成为一个伟大的公司。
2005年姚劲波刚刚创办58的时候,是在研究了美国排名前100网站之后,被Craigslist所吸引,这个只做分类信息服务的简单的平台,流量竟然和ebay一样大,这让姚劲波不禁眼前一亮。“直觉上感觉这个方向可以,我本身就是北漂,也曾经因为租房被骗过钱,深知异乡人生活的不易,所以就很想做一个为老百姓生活服务的平台。”
公司刚开始做,姚劲波还没有想到融资,风投却自己找上门来。当软银赛富的羊东坐到58的会议室时,姚劲波的PPT还没有做出来,但只聊了一次,软银赛富的500万美金就进账了。之后姚劲波问羊东,为什么那么快就决定投资?羊东说,直觉上他觉得姚劲波能把这件事做成。
和所有初创的互联网公司一样,58同城也经历过烧钱——不知所措——弹尽粮绝的曲折经历。刚开始模仿Craigslist,一年后发现中国的市场环境和美国相距甚远,Craigslist主要靠个人用户付费,而中国的个人用户付费是很难的,所以又投钱创办了DM杂志《生活圈》,希望依靠线上的资源,在线下赚钱。但是一年后《生活圈》停刊了,因为姚劲波发现他们最适合的工作还是互联网,所以才又重新回到线上主业中来。
很快,58同城的业务从单纯的C2C调整到C2C和B2C并存,依赖C2C获得信息和广告,依赖B2C获得企业用户的付费。这让58同城终于有了大幅度的收入增长并在2009年实现了盈利。
随着第二轮、第三轮和第四轮投资的进入,2010年和2011年58同城进入快速扩张的阶段,除了继续夯实分类信息业务之外,还开创了电子商务业务,其中的团购业务做的有声有色。这期间,公司的工作人员也从几十人发展到几百人,进而达到现在的数千人,在几十个城市拥有分公司。
这是一个值得自豪的事,但同时也是备受争议的地方。因为当美国同类网站Craigslist.org收入已达一亿美金的时候,员工不过是几十名,他们不做销售,只做客服,平台设计极其简单,却可以很好的进入盈利阶段。
所以58同城又开始站在风口浪尖上了——中国流量前30的网站,第一大的分类信息网站,还没有持续盈利。一度有消息传来,说58就要准备上市IPO了。过了一会,又有传言说58同城遇到了危机,再不IPO就“难以撑过这个冬天”了。
“不过,每一次出现谣言,不仅不会动摇我们,反而会让公司的每一名成员出奇的团结,一致对外。原来可能存在的一些小矛盾反而得到化解。在这方面我应该感谢谣言……如果说有什么能让自己对这份事业更有信心,那就是58同城实打实的数据体现。每一个月,每一项业务,我们都在持续稳定地增长,我可以自信地说58同城已经发展到可以不依赖外力,自己健康成长的阶段。”针对各种议论,姚劲波如是说。
事实上,58同城可以持续融到资的原因,也正是基于投资人对业务方向的看好和持续稳定增长的业务数据。“所以我说我们最应当最警惕的不是亏损,而是你不增长。”提到盈利的问题,姚劲波说。“根据58现有的流量和规模,我们想盈利也是很容易达到的。只要停止广告投入、停止扩张马上可以实现盈利。但是分类信息网站最重要的竞争力就是规模,用户需要在这个平台上看到尽可能多的信息,这同样是个赢者通吃的类型,所以我们现阶段最重要的事,依然是巩固用户规模和提升用户体验。”
以激扬心态面对和解决问题
很多人都用过58同城,但也几乎所有用过的人都会抱怨服务还不够理想,但这并不妨碍他们有需要还是会去58同城寻找帮助,因为它已经是中国最好的分类信息服务商。所以姚劲波总是有种责任感——去提升用户体验,增加用户的信任,让这个日常生活的平台变得无比便捷和实用,这并不像人们想象的那样简单。
(图片来源:时尚芭莎男士2012年6月刊)
“当面临困境时,需要你坚定对事业的信心并坚持,同时不断应对变化,做出有效调整。另外,我是一个愿意投资未来的人,就是在风险还没有出现之前就想办法化解掉,比如无线互联的应用还没普及时,就花费很多资源去做准备,就是你花了很多钱现在可能看不出效果,但是他却可能为你化解未来的风险。我热爱这些风险和危机,因为它们每一次出现,就意味着我有机会因此而赶超对手。”姚劲波对我说。