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华为投身互联网“小学生”的方法论(3)

2012-7-3 5:38:2221世纪经济日报 【字体:

他认为,与互联网企业通行的试错模式相比,华为长期服务电信运营商带来的基因就是,“规划好,再实施”。

摆在华为面前的样本有两个:米聊和微信。“当时我们的判断是,米聊很难成功。”尹欣说,这两者都是在移动互联网上对社交关系的重构,但从零开始的米聊没办法与拥有数以QQ用户规模的腾讯竞争,“QQ好友很容易导过来”。

这种情况下,米聊成功的可能性就只能取决于体量庞大的企鹅帝国的反应速度。但结果是,腾讯反应迅速,而且比业界预期的还要快。今年4月,腾讯微信的用户数已经突破了一个亿。

“要避免与腾讯竞争。”尹欣对记者表示,出于差异化和自身资源的考虑,华为天天聊采取的是与传统手机短信相融合的模式,“借助手机通讯录联系人,只要有对方的手机号,就可以给其发即时消息,形式包括文字、语音、图片以及视频等”。

与微信、米聊等只能通过IP形式发送网络消息不同,天天聊在此基础上叠加了短信功能,如果对方不是天天聊用户或者不能手机上网,消息将会通过普通短信的方式发出。当然,作为一款社交工具,天天聊还设计了圈子功能。

目前,天天聊的用户过百万。尹欣透露,其短期目标是,到今年年底实现用户超千万。除了安智市场、应用汇等公开Android应用商店推广外,华为自身智能手机的内置也是一个重要的渠道。根据华为财报,2011年,其智能手机销量约2000万部。

在面向海外市场的一些华为智能手机中,天天聊会取代其中的短信模块,也不排除会与运营商套餐捆绑的形式进行收费。

“短信在一些海外市场并没有中国这么普及性的应用,ARPU(AverageRevenuePerUser,每用户平均收入)值并不高,也不是主营业务。”用天天聊来替代短信模块,有助于提高运营商的ARPU值。

同时,在运营商日益担心管道化的当下,这样的合作也有助于其抵御来自Kik类应用的蚕食,延长短信这一应用的生命周期。

尹欣坦承,天天聊在中国市场超越微信的难度相当大,但从全球市场来看,由于华为智能手机的全球性运营,拥有微信难以企及的渠道优势。

互联网基因追问

“所谓的互联网基因不是一成不变的,也不是不可逾越的障碍。”对于外界关于华为能不能做好互联网的疑问,尹欣如此回应。

有华为内部人士对记者表示,互联网企业有很多优势,比如与消费者用户的联系更加紧密,有股票、期权等一系列激励机制。与之相比,华为长期从事系统设备业务,可能离消费者用户远一些,激励机制也还限于华为母体的范围之内。

但尹欣强调,这些都是可以学习的,“只要决策层下决心,学起来只不过是时间问题”。而在这个前提之下,就是人和钱的问题。他认为,这些对华为都不是问题。

一位华为人士反问道:“你看腾讯,有多少人是华为去的,包括中高层?”一个可资参考的事实是,在今年5月腾讯组织架构调整后建立的六大事业群中,出任腾讯集团首席运营官并兼任互动娱乐事业群总裁的任宇昕,其在加盟腾讯前就在华为任职。出任腾讯移动互联网事业群总裁及集团高级执行副总裁的刘成敏,也在加入腾讯之前任职于华为国内营销部。“华为人的素质摆在那里,关键是倒空杯的心态。”该人士说。

据尹欣介绍,华为终端云业务部的员工来源比较多元化,有老华为人,有从其他互联网公司加盟的,也会着力补充“一张白纸,有着原始感觉”的应届毕业生。

“华为不会烧钱,但会不吝投入。”尹欣说,对于重点战略性业务,华为一贯是坚持长期持续投入,“比如过去在WCDMA领域,也是坚持了八九年,才开始有规模效益”。

对于当前移动互联网盈利模式受限的问题,尹欣认为,这主要还是规模不足,包括移动互联网的用户量还不成规模,电信运营商的带宽成本和资费限制,以及适合移动互联网的大屏、高性能智能手机还在普及之中,而“未来这些问题解决之后,盈利模式会水到渠成”。

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