推拿只是敲门砖，壹康复真正想做的是理疗市场。

    壹康复是杭州佳育康网络技术有限公司旗下首个品牌，融合中医理疗和西医康复治疗技术，旨在为亚健康及有特定症状人群提供上门推拿理疗的标准化服务O2O平台。和同类产品的不同之处在于，推拿是身体部位的保健，而理疗则是针对具体症状的调理，包括中医的手法、刮痧、拔罐等，不是一次就能完成的，而是需要疗程性的服务，比如一个疗程可能会有3-5次调理，或是一到两个月的周期，而且效果会因人而异，理疗师也会根据症状的不同在手法上做出变化，甚至在一个周期当中，每次的手法也是不同的。调理过程中需要用户的配合，注意生活习惯、饮食习惯，不然会影响调理效果。其实壹康复最初真正想切入的是康复市场，现在很多病人出院回家后，不注意病后的康复，居家康复市场其实是有空白的。但是医护人员上门服务会有涉嫌非法行医的问题，所以现在以理疗为核心。

    壹康复的CEO兰岚曾在阿里巴巴就职，从阿里离开后，在之前的客户资源推动下成立一家咨询公司，通过这家咨询公司，她认识了现在的合伙人。合伙人是一家药企的老板，企业在去年的医药销售百强中排名68位，更重要是他也非常看好理疗市场，而兰岚自己本身对健康行业非常感兴趣，又有互联网行业的资源，所以双方就各取所长，合伙创立了壹康复品牌。项目启动时，投资了2000万，之后觉得项目整体发展良好，又追加3000万投资，都是兰岚和合伙人自投，其中大部分投资是来自合伙人，所以他同时兼任了投资人和合伙人两个角色，但不参与公司日常经营事务。

    壹康复APP于三月底上线，四月底开始推广，但到目前为止其实是以推拿服务为主，还没有正式开始推广理疗服务，因为理疗服务对理疗师的要求很高，各种手法需要经过内部测试，优化完善之后才能正式向外推出。现在壹康复的理疗师团队有四十多人，理疗师会经过严格面试筛选环节，入选之后会有三到四周培训期，培训结束后经过考核会把学员分为五个等级，之后每隔三个月考核一次。因为中医疗法很多时候有道家元素在其中，壹康复的理疗师也是根据道家的“百字辈”规则取花名，宗师级理疗师以“道、德、通”排辈，普通理疗师是“玄”字辈，百人为一个字辈。而职能部门的员工则以一味中药为花名。这也是一种比较有特色的企业文化。    

    到目前为止，壹康复的注册用户有几千，现在的接单量是每天8—10单，肩颈按摩和全身按摩的点单量是最高的。现在主要是从企业、商场入手进行推广，获取种子用户，所以接单量的增长相对比较慢。并且现在是补贴状态，比如壹康复长期推出的企业一元团购活动。但好处是，老客户会给他们介绍新的企业客户，企业中员工多，这样用户数量滚起来速度会很快。壹康复针对情人节、母亲节、父亲节等各种节日也推出了相应活动，近期也针对高考生提供了免费的头面保健推拿服务。

    壹康复现在有微信和app两个移动端平台，但功能有所不同，微信是展示企业和产品的作用， app上则可以完成下单，但是未来会考虑打通数据，两边都可以操作下单。此前的服务范围是杭州的城西和余杭地区，本月会覆盖到大部分的杭州市场。也会在各个地区分设站点，理疗师按照区域进行分配。

    兰岚表示，今年的目标是发展1000理疗师规模。在预想中，也希望能把培训理疗师的部门扩大成一个单独的培训机构，培养大量的理疗师以供应市场需求。同时也随时做好准备，希望能在未来医疗政策放宽的时候，继续发展康复市场，比如形成有一定医疗资质的社区化的理疗中心，分布到各个社区，既可以上门服务，需要用仪器设备时也可以到门店接受服务。壹康复的未来不仅仅是一个推拿理疗的O2O平台，而是一个完整而多样化的健康理疗品牌。